ショッピングガイド

購入に関するご注意

ご購入の流れ

①在庫の変動が激しいため、ご購入前に必ず在庫確認のお問い合わせをお願い致します。

②在庫確認後、商品をご購入してください。
配送方法は海外発送と国内発送の選択肢がありますが、どちらを選択していただいても、こちらで在庫状況により可能な方法で発送致します。
※日本以外へ発送希望のお客様は、国をご選択ください

③商品を検品後、しっかりと梱包して、発送いたします。通常7~14日程度で発送となりますが商品によってはお取り寄にもう少しお時間を頂戴することがございます。国内即発送商品は基本的には1〜3日で発送いたします。
※詳細はチャットからお問い合わせください。

④注文完了の自動配信メールがBASEから届きます。その後当店が確認してからご注文完了、発送等メールをいたします。
迷惑フィルタ機能により受信拒否される場合がありますので、以下のアドレスからアドレス指定受信の設定をお願いいたします。
noreply@thebase.in
classycloset.japan@gmail.com

発送について

●商品は国内外で買い付けた正規品のみを販売しております。

●ショッパーは基本的にお付けしておりません。

●仕入れ先および発送地、配送方法は商品の在庫状況により変動致します。あらかじめご了承ください。

●商品ご購入・決済確定後から7~14日程度で発送となります。国内即発送商品は、基本的には1〜3営業日で発送いたします。

●紛争・パンデミックによる輸送状況混乱、通関等で遅延が発生する場合がございますので、ご了承ください。
到着の遅れ等でのキャンセルは致しかねます。

キャンセル・返品ついて

●お客様都合によるご注文後のキャンセル・返品・交換等はお受けできません。ご質問等がありましたら、ご購入前にお問い合わせください。

●商品に不具合がある場合の交換等のご対応はお手元到着から1週間以内にお名前と内容、問題箇所のお写真を添えてご連絡ください。商品のご返送はご連絡より1週間以内にお願い致します。
検品時に確認済みの故意に破損させたと思われるような箇所がある場合、使用した物、香水やたばこのにおい付着、タグを切り離した物の返送には対応いたしません。

●モニター環境により、実物の色合いや素材感が異なって見える場合がございます。予めご了承ください。
生産過程で生じた目立たない小さな汚れや傷、シワなどは不良品対象外となる場合がほとんどとなります。何卒ご理解、ご了承頂ければ幸いです。

●海外商品は日本基準よりも低いため、多少の傷、汚れやほつれ、タグがついていない、配送時のシワ、箱崩れなどある場合がございますが、基本的にクレームとしてお受けできませんのでご了承ください。

関税について

通常の「海外発送」商品について関税(輸入消費税・地方消費税などの各種消費税、立替手数料など含む)が請求された場合、輸入者(受取人)である購入者が負担することとなります。あらかじめご了承ください。


《実際の支払い方法の例》

・配送会社が立替て通関し、商品受取時に係員にお支払いする

・事前に税関から通知書が届いて支払い後に商品を受取る

・商品到着後に請求書が届き、振込その他でお支払いする


必ずしも全ての海外発送商品において関税が課せられるものではなく、課税の有無や税額については所轄の税関によって判断されるため、正確なご案内をすることができません。
何卒ご理解ください。
関税法などの詳細については、以下のホームページをご覧ください。

※税関ホームページ https://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/kojin/3002_jr.htm(外部サイト)